ضمن ورشة عمل أخيرة تحت عنوان “التوعية بإدارة الخدمات التقنية” (ISO20000) اختتمت شركة ريناد المجد لتقنية المعلومات RMG سلسلة ورش العمل التي أقيمت لدى المركز الوطني لأبحاث وتطوير الزراعة المستدامة| استدامة
استمرت الورش لمدة خمسة أيام مختلفة شملت عناوين متفرقة وهي التوعية بالتحول الرقمي، والبنية المؤسسية، والتوعية بالبيانات، والتوعية باستمرارية الأعمال (ISO 22301)، والتوعية بإدارة الخدمات التقنية (ISO 20000)
تناولت الورش العديد من الجوانب الرئيسية بدءاً من تعريف منسوبي المركز على أساسيات التحول الرقمي، والتوعية بالبنية المؤسسية ومفهومها مروراً بالتوعية بالبيانات، والتوعية باستمرارية الأعمال ومعيار (ISO 22301)
التي جرى فيها الحديث عن مفهوم استمرارية الأعمال وأهميته، والمبادئ العامة للاستمرارية وتعريف منسوبي المركز على معيار (ISO 22301) وكيفية تنفيذ إجراءات استمرارية الأعمال بما يتوافق مع المعايير الدولية
وصولاً إلى اختتام ورش العمل بورشة مميزة للتوعية بإدارة الخدمات التقنية (ISO 20000) ومن خلالها تم تعريف منسوبي المركز على مفهوم إدارة الخدمات التقنية و المبادئ الأساسية لنظام إدارة الخدمات التقنية (ISO 20000) ومناقشة الفوائد التي يحققها نظام إدارة الخدمات التقنية للمركز مثل تحسين الكفاءة والإنتاجية وتحقيق رضا العملاء
علاوة على أن هذه الورش قدمت فرصة قيّمة لمنسوبي المركز لاكتساب المعرفة والمهارات اللازمة لمواجهة التحديات وتحسين أدائهم في المجالات الرقمية والجودة والاستمرارية والتقنية، كما أتاحت هذه الورش لهم مشاركة أفكارهم وخبراتهم في هذه المجالات
والجدير بالذكر أن هذه الورش تعد جزءاً من استراتيجية ريناد المجد لتعزيز الوعي وتوفير الدعم للجهات لتحقيق أهدافها والتعامل بفاعلية مع التحديات التي تواجههم في المجالات التقنية والرقمية، كما ويعكس اختتامها نجاحاً كبيراً لRMG في تنفيذ هذه الورش الهادفة
