هناك عدد من أدوات ذكاء الأعمال في السوق، والتي تساعد مستخدمي الأعمال في تحليل مقاييس الأداء واستخراج الرؤى في الوقت الفعلي. تركز هذه الأدوات على إمكانيات الخدمة الذاتية، وتقليل ارتباطات تكنولوجيا المعلومات وتمكين صانعي القرار من التعرف على فجوات الأداء، أو اتجاهات السوق، أو فرص الإيرادات الجديدة بسرعة أكبر. تستخدم تطبيقات ذكاء الأعمال بشكل شائع لاتخاذ قرارات عمل مستنيرة، مما يؤدي إلى تعزيز مكانة الشركة داخل السوق.

يرتبط نجاح المؤسسة بمدى نجاحها في اتخاذ القرارات الهامة. ولكن تواجه المؤسسات تحديات حقيقية في الاستفادة من الكم الهائل من البيانات لديها، كما أن ربط تلك البيانات متعددة مصادر لتوفير رؤية موحدة بسرعة وفعالية ليست بالمهمة السهلة.