يعد مؤشر الحكومة الإلكترونية العالمي (EGDI)، الذي تصدره الأمم المتحدة، أحد أهم المؤشرات التي تستخدم لقياس تقدم الحكومات في تحقيق التحول الرقمي، يهدف المؤشر إلى تحديد مدى استخدام الحكومات لتقنية المعلومات والاتصالات لتحسين خدماتها وتحقيق التنمية المستدامة.
سنتناول في هذا المقال تفاصيل مؤشر (EGDI) وفوائده للجهات الحكومية و الحكومات.
بدايةً
ما هو مؤشر (EGDI) ؟
(EGDI ) هو اختصار لـ “مؤشر تطور الحكومة الإلكترونية” (E-Government Development Index)، وهو مؤشر يتم استخدامه لقياس وتحليل تطور وتقدم الحكومات في استخدام التقنيات الرقمية وتقديم الخدمات الإلكترونية للمواطنين والمقيمين والشركات.
يتم إعداد هذا المؤشر من قبل الأمم المتحدة، ويشمل عددًا من المعايير المتعلقة بتقنيات المعلومات والاتصالات، بما في ذلك الإنترنت، والأمن السيبراني، وتوافر الخدمات الإلكترونية، والتفاعل الإلكتروني بين الحكومة والمواطنين، والحوكمة الإلكترونية
ما هي تفاصيل مؤشر ( EGDI)؟
يتألف مؤشر (EGDI) من ثلاثة مكونات رئيسية هي:
- البنية التحتية لتقنية المعلومات والاتصالات (ICT).
يتم قياس البنية التحتية لتقنية المعلومات والاتصالات (ICT) عن طريق عدد المستخدمين لشبكة الإنترنت ومستوى توافر البنية التحتية الرقمية في البلدان.
- نضج استخدام تقنية المعلومات والاتصالات (ICT).
أما نضج استخدام تقنية المعلومات والاتصالات (ICT) فيتم قياسه عن طريق معدل اعتماد التكنولوجيا الرقمية في الحكومات والشركات والمجتمع
- تأثير تقنية المعلومات والاتصالات (ICT) على التنمية.
يتم قياس تأثير تقنية المعلومات والاتصالات (ICT) على التنمية عن طريق قياس مدى تأثير التكنولوجيا الرقمية على الناتج المحلي الإجمالي والفرص الاقتصادية والاجتماعية في البلدان.
كما يمكن للحكومات الاستفادة من مؤشر (EGDI) بشكل كبير، حيث يوفر المؤشر عدة فوائد، منها:
فوائد مؤشر (EGDI) للحكومات
- تحديد نقاط القوة والضعف في الحكومة الإلكترونية: يتيح المؤشر للحكومات تحديد مدى تطور الحكومة الإلكترونية في البلدان المختلفة وتحديد النقاط القوة والضعف في البنية التحتية لتقنية المعلومات والاتصالات وخدمات الحكومة الإلكترونية المقدمة للمواطنين.
- تحديد مدى تأثير التحول الرقمي على التنمية الاقتصادية: يساعد المؤشر على تحديد مدى تأثير التحول الرقمي على التنمية الاقتصادية في البلدان المختلفة، ويمكن للحكومات استخدام هذه المعلومات لتحديد السياسات والإجراءات التي يجب اتباعها.
- توجيه الاستثمارات في التكنولوجيا : يمكن للحكومات استخدام مؤشر( EGDI) لتحديد مدى تأثير الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على التطور الاقتصادي والاجتماعي، وتوجيه الاستثمارات في التكنولوجيا بشكل أفضل.
- تحسين خدمات الحكومة الإلكترونية: يمكن للحكومات استخدام مؤشر( EGDI) لتحديد مدى تحسين خدمات الحكومة الإلكترونية المقدمة للمواطنين، وتحديد النقاط التي يجب تحسينها لتوفير خدمات أفضل وأسرع للمواطنين.
- تحقيق الأهداف الإنمائية: يمكن للحكومات استخدام مؤشر( EGDI) لتحديد مدى تأثير الحكومة الإلكترونية على تحقيق الأهداف الإنمائية المختلفة، والعمل على تطوير خدمات الحكومة الإلكترونية لتحقيق هذه الأهداف.
- توفير البيانات اللازمة للتخطيط الاستراتيجي لتحسين تقنية المعلومات والاتصالات في الحكومة.
- تسهيل المقارنة بين البلدان وتحديد الأفضليات في هذا المجال.
- تحفيز الحكومات على تحسين استخدام التقنيات الرقمية وتطوير خدماتها الإلكترونية.
وبشكل عام، يساعد مؤشر( EGDI ) الحكومات على تحسين خدماتها وتحقيق التنمية الاقتصادية والاجتماعية في البلدان المختلفة، ويمثل أداة مهمة في تحقيق التحول الرقمي والتطور التقني في الحكومات.
كيف تستخدم الحكومات مؤشر(EGDI) ؟
تستخدم الحكومات حول العالم مؤشر( EGDI ) لتحديد مدى تطور الحكومة الإلكترونية في بلدانها، ويتم استخدامه أيضاً كأداة لتقييم التقدم في تنفيذ مبادرات الحكومة الإلكترونية وتحديد الأولويات في هذا الصدد كما يمكن استخدام مؤشر EGDI أيضًا في تحديد الفرص التي يمكن استغلالها لتطوير الاقتصاد الرقمي وتحقيق التنمية المستدامة.
ويمكنك تعزيز تصنيف مؤشر EGDI الخاص بك والوصول إلى أعلى النتائج من خلال الاستعانة بشركات استشارية موثوقة تساعدك في ذلك كشركة ريناد المجد لتقنية المعلومات (RMG) حيث تقدم لك مجموعة من الخدمات المتعلقة في هذا المجال
سنذكر بعضها
بعض خدمات (RMG) في مجال تحسين مؤشر (EGDI)
- إستراتيجية وتخطيط الحكومة الإلكترونية
- تطوير البنية التحتية الرقمية
- تصميم وتنفيذ الخدمات الإلكترونية
- بناء القدرات والتدريب
- الأمن السيبراني وخصوصية البيانات
- المراقبة والتقييم والإبلاغ
والعديد من الخدمات المقدمة من شركة ريناد المجد( RMG)
خلاصة:
يعد مؤشر (EGDI) أداة مهمة لقياس تطور الحكومات في تحقيق التحول الرقمي،يمكن للحكومات الاستفادة من هذا المؤشر لتحديد النقاط القوية والضعف في بنية الحكومة الإلكترونية وتحديد التحديات والفرص التي يمكن الاستفادة منها في تحسين خدماتها وكفاءتها، كما يمكن استخدامه في تحديد الأولويات لتطوير الاقتصاد الرقمي وتحقيق التنمية المستدامة.
