هي خطة مفصلة تتضمن الخطوات والإجراءات اللازمة لتحقيق أهداف معينة في إطار العمليات اليومية لأي منظمة أو جهة خاصة أو جهة حكومية وتشمل هذه الخطة على تحديد الموارد المطلوبة، بالإضافة إلى تحديد المهام والأدوار والمسؤوليات لكل فرد في المنظمة، كما تشكل الخطة التشغيلية الأساس لإدارة العمليات اليومية وضمان تنفيذ الأعمال والأنشطة بشكل فعال وفي الوقت المحدد..

الخطط التشغيلية أحد الأدوات الحيوية لضمان نجاح أي منظمة، حيث تُستخدم لتوجيه العمليات اليومية وتحقيق الأهداف بكفاءة وفعالية. يمكن تنفيذ هذه الخطط في أوقات متعددة بناءً على حاجة المنظمة. في القطاع الخاص، تُنفذ الخطط التشغيلية بشكل دوري لتحقيق أهداف النمو المستدام أو عند التوسع في أسواق جديدة أو تحسين الكفاءة التشغيلية. أما في المنظمات غير الربحية، تُعد الخطط التشغيلية أساسية لضمان توجيه الموارد بشكل فعال لتحقيق الأهداف الاجتماعية وتنفيذ البرامج التي تعود بالفائدة على المجتمع. بالنسبة للقطاع الحكومي، يتم تنفيذ الخطط التشغيلية عادةً مع بداية تنفيذ المشاريع الكبرى أو عند تنفيذ إصلاحات إدارية أو تحسينات في الخدمات العامة. يمكن أيضاً أن تكون الخطط التشغيلية ضرورية في حالات الطوارئ أو عند الحاجة لتوجيه الأنشطة نحو أهداف جديدة في أوقات التغيير الاقتصادي أو التكنولوجي والتحول الرقمي.